Sisällys
- Laaja pelivalikoima
- Maksutavat että kotiutukset
- Tarjoukset että kampanjat
- Asiakaspalvelu ja tuki
- Turvallisuus että vastuullinen pelaaminen
Monipuolinen pelivalikoima
Raketti-sivustolla tarjoamme pelaajillemme yli 3000 monenlaista peliä, ne ovat organisoitu helppoihin kategorioihin parantamaan parhaiden pelien löytämistä. Raketti on rakennettu juuri suomalaisten kasinokäyttäjien tarpeisiin, sekä pelivalikoimamme heijastaa kotimaisten asiakkaiden toiveita.
Alustamme perustuu moderni järjestelmä, mikä mahdollistaa saumattoman pelikokemuksen niin PC:llä tai mobiililaitteilla. Jokainen pelimme löytyy säädetty toimimaan sujuvasti mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla ilman erillistä sovellusta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Casinopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Live-pelimaailman erityispiirteet Raketti Casinolla
Live-pelit on keskeinen suurimmista osioistamme. Tuomme oikeita krupieereja kotimaisella palvelulla niin perinteisiä että nykyaikaisia live-pelejä. Pelimme lähetetään ammattiympäristöistä suorana, ja käyttäjät pystyvät kommunikoida jakajien kautta chatin välityksellä.
- Kotimaiset live-jakajat erikoisissa pelipisteissä
- VIP-pöydät suuremmilla vetoilla pelaajille
- Pikaisen panoskategoriat eri talousrajoille
- Ainutlaatuiset Raketti-pöydät ainoastaan käyttäjillemme
- Mobiilioptimoidut livestreamauspelaamattomat
Maksutavat ja kotiutukset
Raketti-kasinolla käsitämme, ettei tehokkaat sekä luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen elementti toimivan kasinokokemusta. Tarjoamme useita erilaisia maksutapoja, jotka vastaavat suomalaisille käyttäjille.
| Verkkopankit | Instant | 0-24 h | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Heti | 1-24 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
| SEPA-siirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ |
Nostomme hoidetaan tavallisesti työpäivinä kello 9-17 aikaisena ajanjaksona. Vahvistettujen pelaajien nostot käsitellään ensisijaisesti. Maltasta käynnissä olevana pelioperaattorina seuraamme Euroopan Unionin rahanpesun ehkäiseviä säännöksiä, joka tarkoittaa oikeaoppista tunnistautumista ensimmäisellä rahansiirron aikana.
Bonuspromootiot sekä promootiot
Raketti-kasinomme esittää säännöllisesti erilaisia promootioita että bonuksia yhtä lailla tuleville sekä olemassa oleville käyttäjille. Bonusehdot löytyvät muotoiltu selkeällä Suomen kielellä, sekä wagering-ehdot ovat toimialan keskiarvoa alhaisemmat.
Säännölliset kampanjat asiakkaillemme
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset talletuksille
- Cashback-ohjelma menetyksille yhden kerran viikko
- Turnaukset erilaisilla palkintopotteilla
- Synttäritarjoukset yksilöllisesti muokattuna
- Uskollisuusohjelma bonuspisteillä sekä kerta-arvon mukaisilla eduilla
Bonusjärjestelmämme kierrätysvaatimus on tavallisesti 35-40 x bonussumma, tämä kuvaa toimialan standardi. Olennaista asiana huomioida, ettei koko bonustarjoukset täytyy lunastaa käyttäjätilin kautta, ei automaattisia bonuksia liitetä ilman asiakkaan suostumusta.
Tukipalvelu että tuki
Asiakastukemme toimii saatavilla suomeksi kaikki vuorokausi aikana 8-24. Yhdistämme tukiporukan suoran keskustelun kautta, e-maililla tai puhelimitse. Normaali reagointimme chatissa on alle kahden minuutin, joka varmistaa pikakisen avun tarvittaessa.
Toistuvasti toistetut kysymykset -osio verkossa kattaa ylitse 80% suosituimmista kysymyksistä, että kohdasta saadaan vaiheistus esimerkiksi salasanan vaihtamiseen, tilitunnistukseen sekä bonusvaatimuksiin. Palvelutiimimme ovat koulutuksen saaneita vastaamaan niin tekniikkaongelmiin sekä pelialustakohtiin liittyviin tiedusteluihin.
Turvallisuus sekä vastuullisuus
Operoimme Maltalaisen pelilisenssin (MGA/B2C/###/####) alaisuudessa, se muodostaa keskeinen arvostetuimmista EU-komission pelivalvontaviranomaisen luovuttamista lisensseistä. Maltalainen Gaming Authority seuraa operaatiotamme perusteellisesti että takaa, mikä noudatamme koko määriteltyjä direktiivejä. Vahvistettu tieto: Maltan toimilupa edellyttää minimi 100 000 € pantin asettamista asiakkaiden rahojen varmistamiseksi.
Raketti-palvelumme käyttää 256-bittinen kryptausta jokaisen datan siirron suojaamiseksi. Asiakastietoja hallitaan GDPR-lainsäädännön mukaisesti, että pelaajilla löytyy oikeus esittää koko arkistoitujen rekisteritietojensa poistamista.
Turvallinen pelikäyttäytyminen
Vastuullinen pelaaminen on organisaatiollemme ensisijaisen keskeistä. Esitämme vaihtoehtoja pelitilin kontrollointiin, sisältäen lukien maksulimits, menetysrajat, peliaikalimits ynnä mahdollisuuden asettaa määräaikainen taikka jatkuva pelauskielto. Käyttäjät kykenevät asettaa nämä limitsit käyttäjätilinsä konfiguraatioista milloin aikaan tahansa.
Yhteistyö Peluuri-organisaation kanssa tarjoamme yhteystietoja ja tukea mahdollisissa peliongelmatilanteissa. Alaikäisten pelaamisen kieltämiseksi suoritamme tarkkaen ikävarmistuksen jokaisen rekisteröityvän pelaajan osalta.
